未分類2021年12月29日
京都大学のセミナーに弊社代表の近田が登壇します。
今回で3回目の開催となる京大式Think-up Camp!は、京大研究者が有する最先端の知見・シーズとオモイエル株式会社の「Solution Structure」という考え方を用いて、新たな市場ニーズや研究開発テーマを探索するセミナーです。
今回のテーマは、嶋田敏講師（京都大学経営管理大学院）の「サービスの可視化と接客の品質管理～顧客満足度向上のための工学的アプローチ～」です。顧客に満足や感動をもたらすサービスの構築にご興味ある方は、下記リンクより詳細をご確認のうえ、ぜひお申込みください。
京大式Think-up Camp! on-line
サービスの可視化と接客の品質管理 ～顧客満足度向上のための工学的アプローチ～
2022年2月14日（月）14:00～15:50（Zoomウェビナーを予定）
詳細・申込
あなたへのお勧め
製品・技術の品質をさらに高めるために、
より客観的に考えてみる機会を増やしては
いかがでしょうか。
関連するオモイエルのソリューション情報をお送りします。
お送りする情報は、製品・サービスの企画や開発に関わる企業・団体様向けのものです。入力された情報が正確でない場合、Gmail等のフリーアドレスで登録された場合、その他弊社が不適切と判断した場合等には、お申し込みをお断りさせていただくことがございます。ご了承ください。
あなたへのお勧め
協力してくれる外部のパートナーや開発委託先を探してみてはいかがでしょうか。
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あなたへのお勧め
頭の中にある情報を吐き出し、現状に対する理解を再確認することが必要です。そのためには、思考を可視化することと、対話相手を見つけることが有効です。
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あなたへのお勧め
チームメンバーそれぞれの認識を共通化し、今後のビジョンを分かち合う場をつくりましょう。
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あなたへのお勧め
このままでは何も前に進みません。
コンサルティングの導入をご検討ください。
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まずは検討のインプットとなる情報（有望技術、顧客の取り組み、競合製品のトピックなど）を早く集めましょう。
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自社で保有している技術やノウハウを洗い出し、何ができるかを整理してみましょう。
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興味ある業界の動向や面白そうな技術を探索してみましょう。
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外部からの提案を幅広く受けるための場を
つくりましょう。
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まずは何かしらのきっかけを見つける必要があります。勉強会などに参加し、知見とネットワークを拡げてみてはいかがでしょうか。
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あなたへのお勧め
各部門の困りごとを解決するため、このイノベーターコンパスをその部門の立場になって再度利用してみてください。
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関係者間で課題に対する認識を共通化する場をつくりましょう。そのためには思考の可視化が有効です。
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誰もがすぐに必要な技術や担当者の情報にアクセスできる仕組みと、有効な議論が生み出されるための仕掛けを整備することが必要です。
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メンタリングなど、各メンバーがきちんと腹落ちして自身の取り組みに向き合えるような工夫・働きかけを取り入れてみましょう。
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まずはプロダクトの企画・開発に求められる考え方やノウハウを体系的に学んでみましょう。
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